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REFUND & CANCELATION

 취소 및 환불 규정 
이용일 기준
환불액
이용일 기준 14일전
100% 환불
이용일 기준7일전
50% 환불
이용일 기준 7일 이내 
환불불가

* 기상악화로 취소 시 100% 환불 및 날짜 변경가능

 ・ 기타안내사항 ・



1. 기상악화 시


- 기상악화 시 출발장소가 더베이101, 요트경기장, 수영강 중 한곳으로 변동 될 수 있습니다.

(수영강점의 경우 운항코스가 A코스에서 B,C코스로 변경될 수 있습니다.)

-기상악화로 투어가 불가해도 실내에서 고백까지 가능하며, 고백 후 1시간 정도 요트에서 둘만의 시간을 가질 수 있습니다.



2. 고백영상


- 사진 사이즈가 작은 경우 화질이 많이 깨져 보일 수 있습니다. 고백영상은 고화질 제작되기 때문에  원본사진을 보내주셔야 합니다.

- 고백 영상 내 사진순서 및 사진선택은 램덤으로 제작 됩니다.

- 작업 후에는 편지 내용 수정이 불가능하니 사전에 잘 확인해주세요.

오타 혹은 심각한 오류가 발견될 경우 수정 가능하나, 단순 사진, 순서, 글자 속도 등은 수정 불가합니다.



3. 프로포즈 후 


 - 사진 및 영상 전송은 3~7일 정도 소요 됩니다.

- 고프로 및 카메라 저장 오류 등 문제 발생 시 해당 부분에 한해서 환불 또는 요트 탑승권을 보내드립니다.